购物车
商品放入购物车后会显示已选购商品列表(包括品名、数量、单价、购物总额。在购物车列表里顾客可选择商品数量,取消不想要的商品)。如果商品附有赠品或搭销品,则在商品价格后面显示赠品字样,点击赠品字样会进入赠品选择页面由顾客选择1种或多种赠品或搭销品。若不选择赠品则视为顾客自动放弃赠品。
订单处理流程
1) 处理中:订单成功提交后,订单状态显示为“处理中”,表示订单已接受并在准备发货的过程中。邮局或银行汇款的订单在货款未到账前也处于此状态。
2) 发货:商品已经由物流部门发出已在运输途中。
3) 缺货:因暂时缺货等原因造成订单无法发货时,将显示压单状态,顾客可在“订单管理”中查询压单商品并决定取消商品或继续等待。
4) 完成:a、送货和EMS货到付款订单已经由顾客签收后显示完成。b、以邮寄及航空包裹方式运送的商品由于无法跟踪,发货后即显示完成。c、以普通EMS方式发送的商品到达当地邮局后即显示完成。
5) 拒收:顾客因个人原因拒绝接受或领取商品,商品被退回公司后显示拒收。